Главная Услуги Статьи Блог Обсудить проект
HiWater
Кейс · Платформа бренда · Вода · Россия · 2021

HiWater

Разработка полной платформы бренда для нового игрока на российском рынке воды: от стратегического анализа до бренд-платформы и стратегии продвижения

FMCG / Вода
Платформа бренда
Россия
2021
01 / Методология

4 этапа — от данных к стратегии

Разработка платформы бренда строилась по системной методологии: сначала глубокое понимание рынка и аудитории, затем концептирование и финальная платформа с рекомендациями по внедрению.

I

Стратегический анализ

  • Анализ рынка
  • Анализ компании
  • Конкуренты
  • Аудитория
II

Концептинг

  • Наблюдения
  • Гипотезы
  • Карта рынка
  • Позиционирование
III

Платформа

  • Brand purpose
  • Brand values
  • Архетип
  • Tone of voice
IV

Брифинги

  • Бриф на дизайн
  • Бриф на контент
  • Авторский надзор
  • Внедрение
02 / Анализ рынка

Рынок растёт — конкуренция жёсткая

Рынок фильтров воды в России характеризуется высокой конкуренцией (300+ мировых производителей) и при этом устойчивым спросом от более чем 65 000 потенциальных B2B-клиентов.

300+
Производителей

Мировых производителей фильтров обратного осмоса

7 500
Кофеен

Потенциальных B2B-клиентов только в сегменте кофе

60 000
Ресторанов

Ресторанов в России — ключевой рынок для HiWater

5 000
Отелей

Гостиниц и отелей, нуждающихся в качественной воде

2
Продукта

RO-400 и RO-600 — базовая линейка фильтров для HoReCa

Element
Pure / Intense / Still

Линейка бутилированной воды с разными уровнями минерализации

Технологии фильтрации — сравнительная таблица
Твёрдые частицы
Мутность
Органика
Тяж. металлы
Жёсткость
Хлор
Полипропилен
+++
++
Акт. уголь
+
++
+++
+
+++
Обр. осмос
+++
+++
+++
+++
+++
+++
03 / Путь потребителя (CJM)

От осознания до амбассадора

Карта пути покупателя показала 7 ключевых этапов с различными точками контакта и триггерами принятия решений.

Задача

Медиа, соцсети экспертов, реклама

Сбор инфо

Поисковики, форумы, консультации

Выбор

Как выбрать, сравнение, демо

Покупка

Цена, доставка, условия оплаты

Эксплуатация

Установка, пуско-наладка, сервис

Повтор

Лояльность, напоминания, скидки

Сарафан

Образ, лояльность, амбассадор

04 / Платформа бренда

Бренд как система смыслов

На основании анализа аудитории, конкурентов и трендов была разработана полная платформа бренда, включающая все элементы от миссии до архетипа и RTB.

🎯 Brand Purpose (Цель) Зачем бренд существует в мире — глубинная миссия
👁 Brand Vision (Видение) Каким бренд хочет видеть мир в будущем
💬 Brand Mission (Миссия) Что делает бренд для достижения видения
💎 Brand Values (Ценности) Принципы, которые определяют поведение бренда
Brand Essense (Суть) Одна центральная идея, которая пронизывает всё
🎭 Архетип бренда Роль в жизни потребителя — основа эмоциональной связи
RTB (Причины верить) Доказательства, подтверждающие обещание бренда
🗣 Tone of Voice Как бренд говорит с аудиторией в разных каналах

Выбор архетипа

Для определения архетипа использовалось «Колесо брендов» — 12 универсальных ролей бренда в жизни потребителя. Выбор архетипа определил tone of voice, визуальный язык и стратегию коммуникаций HiWater.

Мудрец

Знание, экспертиза, интеллект — помогает понять мир

Заботливый

Безопасность, комфорт, здоровье — заботится о других

Герой

Сила, решительность — помогает преодолеть трудности

Творец

Инновации, уникальность — создаёт нечто новое

05 / Стратегия коммуникаций

5 каналов — единый голос

Контент-стратегия охватывает все ключевые каналы присутствия бренда с единой коммуникационной платформой.

🌐
Сайт
Инструкции, блог, о компании, отзывы, знак качества
📱
Медиа
Интервью, личный опыт, полезный блог, знак качества
💬
Соцсети
Анонсы, личный опыт, полезный контент, знак качества
🏛
Выставки
Знак качества, интервью, полезный блог, личный опыт
🖨
Принты
Знак качества, инструкции — оффлайн точки контакта
06 / Итог проекта

Полная платформа — готова к внедрению

4
Этапа системной работы с брендом
12
Элементов платформы бренда
7
Этапов CJM с точками контакта
5
Каналов коммуникационной стратегии

Нужна платформа бренда с нуля?

Обсудить в Telegram Все кейсы